追回服务器扣款

前因后果

事情是这样的,我在CloudCone有两台服务器,一台是12月份到期的,准备到期后不续费了,另外一台是闪购活动的时候买的,准备留着。就是这台准备放生的服务器惹的祸,那天上午就收到了信用卡的扣款信息,因为我当时没有购物,脑子里闪念:信用卡被盗刷了?仔细查看短信,发现扣款方是CLOUDC,那就对上了,是服务器费用的自动扣款,但是我不想再续费了啊,这可怎么办?

追回流程

  1. 我马上登录CloudCone官网,把预留的信用卡信息删除。
  2. 然后提交了ticket反映问题。
  3. 大概过了半天时间,收到了客服的回复,问我是否愿意删除该服务器,然后退款给我,我想没几天就过期了,就同意了删除。
  4. 又过去了一天,收到邮件告诉我:服务器已经删除,款项已经退回,在CloudCone的网站上可以查询到Refund记录。

邮件沟通记录

如果大家有遇到类似的问题,可以作为参考。

事情的后续

今天想起来看看之前的退款是否到账了,一查发现有问题,钱没有回来,这是怎么回事???问信用卡在线客服,被告知没有权限查询客户账单。然后去CloudCone官网查Billing,原来是把退款退到了余额上了,这我就不肯了,又发邮件去要回。好几天过去了,居然还没有回复,估计就是不想退回到我的信用卡。

对大家的忠告

  1. 不要在购物网站上预留信用卡信息,防止在不知情时被扣费。
  2. 年付的软件和账单,最好关闭自动续费功能,防止被扣费。
  3. 如果碰到要求退款,一定要备注好退款到信用卡。
  4. 买的没有卖的精,千万要小心掉坑里!

2 条评论

  1. 江湖少侠-V2织梦岁月

    吓得我赶紧去Linode看一下我的服务器情况。

  2. 江湖少侠-V2织梦岁月

    我的Linode还有45$余额,已经一年多了,不知道还能不能要回,但是我是paypal付款的,现在一直登录不上,一直人机验证。郁闷。。

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