追回服务器扣款

前因后果

事情是这样的,我在CloudCone有两台服务器,一台是12月份到期的,准备到期后不续费了,另外一台是闪购活动的时候买的,准备留着。就是这台准备放生的服务器惹的祸,那天上午就收到了信用卡的扣款信息,因为我当时没有购物,脑子里闪念:信用卡被盗刷了?仔细查看短信,发现扣款方是CLOUDC,那就对上了,是服务器费用的自动扣款,但是我不想再续费了啊,这可怎么办?

追回流程

  1. 我马上登录CloudCone官网,把预留的信用卡信息删除。
  2. 然后提交了ticket反映问题。
  3. 大概过了半天时间,收到了客服的回复,问我是否愿意删除该服务器,然后退款给我,我想没几天就过期了,就同意了删除。
  4. 又过去了一天,收到邮件告诉我:服务器已经删除,款项已经退回,在CloudCone的网站上可以查询到Refund记录。

邮件沟通记录

如果大家有遇到类似的问题,可以作为参考。

事情的后续

今天想起来看看之前的退款是否到账了,一查发现有问题,钱没有回来,这是怎么回事???问信用卡在线客服,被告知没有权限查询客户账单。然后去CloudCone官网查Billing,原来是把退款退到了余额上了,这我就不肯了,又发邮件去要回。好几天过去了,居然还没有回复,估计就是不想退回到我的信用卡。

对大家的忠告

  1. 不要在购物网站上预留信用卡信息,防止在不知情时被扣费。
  2. 年付的软件和账单,最好关闭自动续费功能,防止被扣费。
  3. 如果碰到要求退款,一定要备注好退款到信用卡。
  4. 买的没有卖的精,千万要小心掉坑里!

21 条评论

  1. 江湖少侠-V2织梦岁月

    吓得我赶紧去Linode看一下我的服务器情况。

  2. 江湖少侠-V2织梦岁月

    我的Linode还有45$余额,已经一年多了,不知道还能不能要回,但是我是paypal付款的,现在一直登录不上,一直人机验证。郁闷。。

    • @织梦岁月 是不是你的paypal账户被风控了啊?可以发邮件问问客服,45刀不少啊

      • 江湖少侠-V2织梦岁月

        @军爸 应该是IP的问题,我都还没开始登录。晚点用手机流量试一下

      • 初来乍到-V1秋风于渭水

        @军爸 我的PayPal属于,只要之前我绑过的平台(比如谷歌亚马逊啥的),我就能用paypal付款,但我无法登录我的paypal,登录就陷入无限人机验证。

  3. 初来乍到-V1ymz316

    哈哈,开头还想这个服务商服务蛮好的,结果继续往后看,进袋子的钱还是难得吐出来了.

    • @ymz316 是啊,他们太精了

    • 初来乍到-V1秋风于渭水

      @ymz316 一样的,cloudflare够赛博大善人了吧,之前我域名注册出问题,导致我信用卡实际被扣款了两次,最后赔我的也是积分,而不是退回信用卡,付款的时候cloudflare协议里写了:“补偿仅限积分,这是唯一且排他的赔偿方式”。

      • @秋风于渭水 感觉这种处理方式确实是有点坑了,我还以为是阿三的缘故,看来奸商都一样

  4. 初来乍到-V1旺东

    无奸不商,交钱容易退钱难!

    • @旺东 是啊,对我们消费者来说,简直就是霸王条款

  5. 初来乍到-V1网友小宋

    不是应该用支付宝支付吗,刚好留够钱就行了

    • @网友小宋 是的,感觉还是支付宝支付比较好,不能被二次扣费

  6. 初来乍到-V1瓦匠

    我都不开自动续费😂就怕突然不想要啥的

    • @瓦匠 你这个习惯好啊。我这次就是忘记关自动续费了,被坑了一把,算是花钱给大家买个案例

  7. 初来乍到-V1黑桃三

    很多东西付款的时候一定要看规则是否有自动续费,一不小心就会被搞上

  8. 崭露头角-V3Yang

    现在这个网络安全环境,尽可能少直接绑信用卡,通过paypal或者支付宝中转比较好,自动续费是需要第一时间就取消的。现实中,我每次出国用信用卡租一次车回国就要被招行电话通知停卡给换卡,给搞恶心了,现在信用卡能不出示都不出示,卡背面CVV都直接记下来后涂抹了

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